關系
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發稿管家：在大客戶關系營銷中，如何建立關系營銷?
關系這兩個字在中國有著意味深長的深刻的含義，尤其是工業品大客戶營銷人員言必談“顧客關系”的現實，也說明了關系營銷在日常銷售活動中的重要程度。 但大部分銷售人員對關系營銷的認識是很片面的，存在相當的誤區。如：①關系營銷無非就是請客送禮加回扣;②和客戶關系好內部有熟人，是銷售成功的關鍵因素。 什么是關系營銷? 關系營銷的概念最早由學者Berry于1983年提出，他將其界定為“吸引、保持以及加強客戶關系”，這一概念的提出促使企業紛紛從簡單的交易性營銷轉向關系營銷——即在企業與客戶和其他利益相關者之間建立、保持并穩固一種長遠...
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關系營銷與交易營銷兩者之間有何不同？實施關系營銷的必要性表現在哪幾方面
一、 關系營銷的概念 1、 關系營銷的概念 關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程中建立長期的、互相信任的“雙贏關系”。企業營銷活動的核心是建立并發展與這些群體的良好關系;關系營銷以客戶需求為中心，不僅將注意力集中于和客戶的關系，而且擴大了營銷的視野，所涉及的關系包括了業務與利息相關方之間發生的所有關系;關系營銷不同于個人的交往關系，是為了建立一種兼顧雙方利益、穩定的戰略合作伙伴關系，有利于資源的優化配置。 2、 關系營銷與交易營銷的不同 交易營銷：關注一次性交易、較少強調客戶服務、有限的客戶承諾、適度的...
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面對公共關系危機我們企業應該采取什么有效地措施呢?參考網絡危機公關5s原則
面對公共關系危機我們企業應該采取什么有效地措施呢?危機公共關系絕不是簡單一句的“對不起”。面對負面新聞，無論是企業還是個人，都應嚴格遵循以下五項原則：及時性，克制，誠實，責任和善后。 1、及時性 如果“災難救命”有一個黃金救助期，那么“危機公關”也有一個“黃金止損期”。及時的公關行為可以有效地防止負面輿論的傳播。如果采取措施太晚的話，即使公共關系的質量很高，也可能會對品牌造成不可挽回的損害。因此第一次公關聲明最好在接觸負面新聞的12小時內。 2、克制 雖然媒體變更速度越來越快，但制作企業發聲...
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不懂新媒體營銷也沒關系，一文告訴你關于新媒體營銷的那些事兒（收藏）
隨著互聯網的發展，越來越多的企業在宣傳和推廣中可以使用的方式越來越多，而新媒體已經成為企業營銷中必不可少的重要組成部分，那么新媒體營銷應該怎么做呢?今天小編就和大家一起聊聊新媒體營銷到底要怎么做。 智能化的出現使很多的傳統媒體添加來到新媒體的勢力，這一更改關鍵展現為媒體的技術性轉型，無論是內容儲存的智能化，還是散播的智能化，都大幅提高了媒體的散播高效率。小編表示作為新媒體運營人員因此你必須善于頭腦風暴游戲，有顆對即時新聞熱點有敏感性和趁關注度，能寫創意文案，有新奇的技巧和不同尋常的看法，必須一顆堅強的心，才不容易被增加客戶總數而煩惱和被每天的點一下信息所擊倒。開啟機敏的網絡熱點嗅覺，很多...
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新手企業不懂軟文廣告營銷也沒關系，但是你得知道這些優化常識
軟文廣告優化中優質內容的重要性不言而喻，只有帶給用戶豐富的有價值的高質量內容，才能吸引用戶的關注，增強用戶粘性抓住用戶抓住流量，提高網站的排名和權重。小編今天分享一些，做好軟文軟化一定不能忽視的細節。 首先當然是關鍵詞，因為關鍵詞的優化直接影響到引擎蜘蛛能否順利抓取到網頁，以及用戶能否搜索到文章，因此關鍵詞的選擇與布局是軟文優化的重中之重。在關鍵詞的選擇方面，雖然核心關鍵詞的搜索量大流量多，但相應的競爭度也大。所以建議根據網站內容和用戶搜索數據，選擇合適的長尾關鍵詞。 在關鍵詞的布局方面，最好出現在文章的首尾段落和段落開頭，以方便蜘蛛的抓取。但密度應盡量控制在3%~5%，數量過多和出現過于...
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還沒想好2020年的元旦文案嗎？沒關系，先看看之前的那些經典案例吧
元旦在一年中的重要性毋庸置疑。借元旦熱度也是多數品牌早就明白的一條有效的借力營銷策略。 元旦是新一年的第一天，既送走了2018，又迎來了2019。多數品牌借力時都使用了紅色，以烘托熱烈氣氛。 不過，考驗各大品牌新媒體團隊的仍然是創意。由于紅色背景下來句“新年快樂”或“元旦快樂”已經司空見慣，就更需要視覺文案的創意。 個人覺得，去年元旦最佳視覺文案創意當屬長安汽車，其中一個文案由“8”與“9”組成的轉盤，詮釋了從2018到2019的過度。 1. 新年嚴禁放嘴炮 這是Levi’...
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這些關系營銷玩法你有學到嘛？讓你看到不一樣的營銷
以合作增加關系方的利益的換位思考方式為關系營銷中的“雙贏”基礎，給企業和消費者雙方都帶來了益處。在關系營銷中，企業通過建立好的數據關系網，主動通過營銷活動和消費者進行溝通形成互動局面，并讓消費者發現企業及產品的使用價值，進而通過體驗營銷的方式讓消費者體驗企業和產品的功效。 消費者或關聯方可以享受更多的實惠或支持，企業則可以增加更多的銷量以推動企業的發展。所以，關系營銷的最終結果是企業和消費者及關聯方的雙贏結果。只有廣泛充分的企業交流，才可能使企業贏得各個利益相關者特別是消費者的支持與合作并形成銷售。 關系營銷作為一種新的營銷方式，應該與傳統營銷存在質的差別。傳統的營...
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發稿管家平臺：關系營銷，那些“你覺得”的，可能是錯的
工業品營銷或者說關系營銷就是請客送禮。這是一個誤導。我們只能說請客送禮是工業品關系營銷的一個部分，而不是全部。如果把請客送禮理解偏了，就難免陷入以下八個誤區： 誤區一 關系營銷就是請客送禮。 我們常聽到這樣的高論：“飯桌上，沒有辦不成的事”“金錢鋪路，萬事大吉”。用錢去擺平一切，成為很多人慣用的套路。在現實生活中，我們不能否認金錢的力量，但用金錢擺平的事，本身的價值也是有限的。最多其影響力也局限于事情的本身。用金錢維系的關系往往是薄弱的，人在看重物質利益的同時，也很重視精神利益。尤其是對高層人士(職位，學識越高的人士)往往對精神層面的內容越是...
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觀點丨90%多的人都忽視了，這些關系營銷知識，你一定得知道！
按照美國市場營銷協會在1960年給營銷下的定義，營銷是指引導產品和服務從生產者流向消費者所進行的一切業務活動。而早在1922年，弗萊德 ·克拉克就下過一個同樣的定義，營銷是指促使商品所有權轉移和實體分銷所做的努力。 這是關于營銷最初的定義。市場營銷一誕生，其實它最初指的是分銷和流通，產品生產出來了，接下來就是如何讓產品接觸到消費者的問題。 對于流通而言，核心在于效率——如何使產品盡快從工廠轉移到貨架，再轉移到消費者家中。 如何提高從生產到消費對接的系統效率，包括信息傳遞效率、交易效率、交付效率、售后服務效率、客戶忠誠度管理效率和銷售績效效率。要接觸到...
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透過3則關系營銷的案例，來看關系營銷的基本模式有哪些？
關系營銷的案例如下： 1、生產1輛汽車大約需要8000到1萬個零配件，任何一個企業都不可能單獨生產全部零部件，必須通過其他供應商進行專業分工協作生產。 2、麥道飛機公司1993年生產的100座噴氣式客機，有18種重要的零部件是由供應商負責設計的，公司因此而節約了2億美元的生產成本。(以上兩個案例都可以看出，企業與供應商必須結成緊密的合作網絡，進行必要的資源交換) 3、當IBM決定在其個人電腦上使用微軟公司的操作系統時，微軟公司在軟件行業的聲譽便急速上升。(從這個案例可以知道，公司在市場上的聲譽也是部分地來自與供應商所形成的關系) (1)關系營銷的中心----顧客忠誠 在關系營銷中，怎...
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