危機
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發稿管家平臺：知名企業的危機公關處理方案都是怎樣巧妙化解危機的？
在企業公關的刀光劍影中，一些經典公關案例總能讓企業成為輿論焦點。 在過去的經典公關案例中，王老吉和加多寶，去哪兒和去啊、攜程，小米和魅族，蘇寧和京東，加上這次的美團和餓了么，這些大牌公司，每一次的公關博弈、正面交鋒，都能引來無數路人圍觀。他們的文案，往往都能成為經典案例，在網絡上廣泛傳播，被后來者不斷模仿。 外賣篇 5月22日晚，黃浦江畔，上海東方明珠電視塔旁邊的大屏上，美團外賣打出了“餓了別亂叫美團快到爆”的廣告語。作為餓了么的大本營，美團外賣的這種舉動，迅速吸引了網友的眼球。甚至有網友調侃，“美團外賣這是要抄餓了么的老巢嗎?” 此時，在...
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發稿管家后臺：什么叫危機公關？處理危機公關的精髓是什么？
危機公關是應對危機輿情、危機新聞、惡意攻擊等網絡危機的公關行動，是網絡公關中最為重要的一環，因為危機公關直接關系雇主的名譽和未來的發展。黨危機輿論發生時，公關團隊要對于出現的情況給出合理的及時的解釋，來減小或者大量減少危機輿論對于公關團隊雇主的損害。 由于危機輿論具有較強的攻擊性和聚焦性破壞性和緊迫性，所以危機公關的精髓之處就在于其及時性和合理性。對于危機公關的及時性可以說和對于新聞報道的要求相比有過之而無不及。以薛之謙和李雨桐微博大戰為例，李雨桐由于身份相較薛之謙很低，故其在揭露薛之謙的種種行徑時可以說是重磅消息連連，刀刀致命。 而薛之謙的公關文也在事件發生的第一時間發出，倘若薛之謙的公...
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發稿管家平臺：淺析公關軟文稿件寫作要點，3大技巧幫你輕松搞定危機
現在有很多的公司都意識到了軟文的威力，但是這也到之后了軟文開始泛濫各處，包括公關軟文，但是我們可以看到不管是哪個行業發布的軟文，有一些可謂是傻透了，不管是行文修辭還是在標題配圖方面一眼看上去就水平就非常的低，今天小編就來為大家介紹下在寫作公關軟文的時候需要注意的幾個方面。 一、千萬不可以把主角的全稱強調得太頻繁 這點其實在我們上小學的時候老師就已經有教過了，“小明”在一篇文章里面，還可以使用其他不同的詞語來代替，比如說“他、大明的兒子、小君的同桌”等等，這樣的話就可以讓我們的文章保持更豐富的多樣性。 但某些金主對于讀者的智商有點過于擔心的，...
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發稿管家平臺：當媒體不刪稿的時候，危機公關處理流程應該是怎樣的？
如果在這個時代和媒體環境，一個人還認為危機公關=刪稿，那基本上就沒什么專業度可談了。 往大方面說，一個公司如果永遠希望或者認為可以通過“刪稿”來解決所有的事情，那三觀顯然很有問題啊。我不覺得呆在這種公司，對于個人發展有很多好處。 我舉個例子，某人生了什么大病或者動了手術，身體十分疼痛。醫生并不能解決所有疼痛。這個時候，有人給出餿主意，說你吸毒吧，吸毒就不疼了。結果，某人一吸真的就不疼了。那你能說，吸毒就是治療疾病的常規與有效手段嗎? 更嚴重的是，以后選醫生的時候還會先問“你能開點毒品嗎”，搞得正經看病的醫生就跟廢物一樣。所以，要強調的是，不...
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發稿管家平臺：不管哪一步危機公關處理策略都要以維護信譽為主
當危機出現時，危機公關必不可少，它是專門應對危機的有關機制，具有意外性，聚焦性，破壞性和緊迫性。 輿論產生后的導向往往不利于自身，危機公關最重要的作用就是通過制定政策及程序來有效制止這些擴散性輿論，將損失盡可能減小到最低，避免輿論對個人或組織造成永久性傷害。 然而危險與機遇并存。在如今這個社交媒體快速發展的時代，如果危機管理團隊采取正確的步驟，也許可以轉危為安，甚至進一步打響知名度。因此不管是個人機構還是組織都需要知道一些基本危機公關處理策略。 在接下來的文章里，小編將為您介紹四點有效危機公關處理策略。 1.調查輿論口風，內部快速反應 在發現輿論風向有變時，需第一時間監測和收集網上負...
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發稿管家平臺：如何在最短時間內解決掉危機公關呢？什么是危機公關？
危機公關是衡量企業公關綜合實力的標準，也是任何企業的立足之基、發展之本。危機如火，但滅火的重點不僅僅在滅火本身，還需要關注滅火前、滅火中和滅火后的全過程。 那么，到底什么是危機公關呢? 危機公關是指應對危機的有關機制，它具有意外性，聚焦性，破壞性和緊迫性。根據愛德華·伯尼斯(Edward Bernays)定義，公共關系是一項管理功能，制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。危機公關具體是指機構或企業為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略，包括危機的規避、控制、解決以及危機解決后的復興等不斷學習和適應的動態過程。危機...
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發稿管家平臺：通過新聞營銷可以為企業化解危機，樹立正面形象
新聞稿營銷是指利用新聞傳播為企業、品牌等做宣傳推廣的一種營銷方式。無論是發布新產品、發起新的營銷活動、召開重要會議，還是公布業績、吸引投資，都可以依賴新聞稿營銷，把信息快速有效地傳遞到目標受眾。那為什么有些會沒有效果呢?下面一起來看看新聞稿營銷技巧吧! 現在是網絡的時代，大家把目光轉移到網絡上是肯定的，新聞也不例外，新聞稿營銷是現在企業真想追棒的手段之一。新聞稿營銷是指利用新聞傳播為企業、品牌等做宣傳推廣的一種營銷方式。無論是發布新產品、發起新的營銷活動、召開重要會議，還是公布業績、吸引投資，都可以依賴新聞稿營銷，把信息快速有效地傳遞到目標受眾。那為什么有些會沒有效果呢?下面一起來看看新聞稿...
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發稿管家平臺：想要做好危機公關？不止軟文營銷一種選擇
網站推廣怎么做?有些人已經出神入化了，而有些人還是摸不到頭腦。觸過很多客戶，對網站推廣倒是很認可，但就是不了解，認為做了一種方式，就全部都做了，其實不然。本篇文章就專門提供給剛入門的弟兄們了解網站推廣的渠道。以下是小編總結的網站推廣的十大渠道，供大家參考： 1、搜索引擎 如今的企業推廣，最熱衷的就是這個短平快的方法。如何最快最準確的找到目標網站，這是搜索引擎使用率越來越高的原因。目前，搜索引擎推廣還是要分作兩種，一種是SEM(搜索引擎競價廣告)，另一種是seo(搜索引擎優化)。SEM來說對于建站初期的企業，沒有關鍵詞排名的情況下，SEM可以解決這個問題，但見效快的同時SEM成本也較高。相反...
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發稿管家平臺：娛樂明星應當如何處理危機？危機公關處理方案范例解析
說到公關危機一詞，相信大家并不陌生。即使你在日常生活之中并沒有真正遇到過公關危機，但是我相信大家也在網絡上看到過類似的案例，尤其是一些明星危機公關的處理，都是網絡上發酵比較快的例子。 最近經常上微博熱搜的楊天真就是一個公關級的大神，她的公司曾幫助多個明星解決危機事件，而且處理的都很好。就像張雨綺之前的離婚事件一樣，楊天真用敏銳的嗅覺和洞察力，成功幫張雨綺“咸魚大翻身”，直接扭轉了公眾對于張雨綺的認知。如今，張雨綺每次上節目都會給觀眾們留下不錯的路人緣，這次在《我和我的經紀人》的心聲也喚起無數人共鳴，“世界上只有兩種狀態，開心和不開心，一定要選一個的話，那就...
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發稿管家軟文：公關軟文的撰寫是個技術活，怎么高效的解決危機？
企業的運營中是危險和機會并存的，這是企業生存發展的常態。尤其是在這個網絡媒體十分發達的今天，信息傳播的速度更加的快速，有時候可能一點點的小誤會都會發酵成為不成挽回的大危機。那么，一旦企業面臨著這樣的危機時刻，企業應該如何去應對呢?企業如何做才能夠很好的把危機進行解除? 下面小編想與你聊一聊網絡危機公關的防控與化解中最常用一種方法：公關軟文營銷。 公關軟文應該如何進行撰寫?首先應該遵循三個原則： (1)持續輸入，持續輸出 (2)先制定框架，再填塞內容 (3)先找動機，然后再行動 其次是移動自媒體時代，說什么的都有，不管出現什么消息，先不要聽風就是雨，不要過早反應，也不要反應過度，可以...
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