面向用戶的軟文是指面向最終消費者或產品用戶的文章，經常提到的產品軟文就屬于這一類。這類軟文的主要作用是增加用戶的知名度和影響力，贏得用戶的好感和信任，甚至引導用戶產生消費行為。這類文章有多種表現形式，但基本原則只有一個:關注用戶需求，可讀性強。

1.知識型。

軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，隨著互聯網的普及，人們越來越喜歡在網上獲取信息和學習知識。知識型軟文主要傳播與企業或產品相關的知識，在傳播知識的同時有機結合廣告信息。如《關注糖尿病患者:降低糖化血紅蛋白可有效控制并發癥》是一篇以普及糖尿病專業知識、成功植入廣告信息為重點的軟文。

在互聯網+領域，軟件行業喜歡用這樣的軟文來做推廣。大家打開各大it門戶的軟件渠道，相當一部分文章都屬于這一類。比如，作者發現了一篇題為《利用網絡加速工具加速網頁瀏覽》的文章，表面上介紹了如何提高網頁瀏覽速度，實際上是在推廣某種網絡加速工具。但是普通用戶看完這篇文章也看不出真正的覺悟，甚至會興奮的去學習另一種應用技巧。

2.體驗型。

軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，這里說的實證軟文和前面行業軟文第一點說的是一樣的，都是利用互惠原則來影響和引導用戶。和一些美容保健品一樣，我很喜歡用這個方法。比如影響原理，引導用戶。和一些美容保健品一樣，我很喜歡用這個方法。比如“我是怎么從××斤減到××斤的”和“我是怎么在××月瘦了××斤的”這樣的頭條文章，廣大愛美人士和肥胖者是絕對無法抗拒的。如果內容更真實、實用、可靠，然后巧妙植入要推廣的信息，殺傷力會很大。

3.娛樂型。

軟文發稿網(www.sportandartlearning.cn)軟文投放平臺了解到，問問你身邊的朋友，你平時在網上做什么?大多數人會告訴你，上網是為了“玩”和“玩得開心”。是的，對于網民來說，上網最大的目的就是娛樂。就連那些天天面對電腦的上班族，也忍不住邊工作邊看一些娛樂節目。所以如果能讓軟文娛樂化，那就有很大的市場了。