軟文發稿網(www.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，軟文口碑營銷是企業有意識或無意識地生成、制作、發布口碑題材，并借助一定的渠道和途徑進行口碑傳播，以滿足顧客需求、實現商品交易、贏得顧客滿意和忠誠而進行的計劃組織和執行的過程。

軟文發稿網(www.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，這是一種讓用戶告訴用戶的營銷過程，和傳統營銷手段相比，口碑營銷擁有成本小、產出大、效率高和風險低的特點。

軟文發稿網(www.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，不過軟文口碑營銷也并不是那么容易就可以做出效果的，還需要掌握一定的策略才可以達到企業所需要的效果。

首先呢，我們撰寫的軟文有以下幾個步驟：

1、根據用戶痛點去挖掘需求

軟文發稿網(www.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，通過挖掘需求我們可以為我們的軟文選擇合適的選題，選題盡量貼近用戶需求，滿足用戶的需要，一般情況下，我們會通過相應工具去挖掘長尾詞，對我們寫作有幫助，在撰寫內容的時候，要圍繞關鍵詞去撰寫內容，不能題文不符。

2、優化標題

軟文發稿網(www.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，一個標題是影響閱讀的關鍵，所以標題撰寫也是非常重要的，在標題撰寫時，我們盡可能要滿足搜索需求，同時還注意增加吸睛標題，比如軟文營銷步驟這個詞，我們可以把標題優化一下，結尾加上吸睛標題，變成“軟文營銷步驟，你不是最后知道的那個”，這樣通過標題可以告訴讀者我們的軟文什么內容，同時，標題中還包含了一些用戶感興趣的字眼可以吸引用戶點擊閱讀。

3、內容設計

軟文發稿網(www.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，在內容撰寫方面，我們盡量以故事類型去撰寫內容，可以用第一視角或者第三人稱去撰寫內容，保持文章的邏輯性，同時也要保證文章前后一致、連貫，一般軟文內容800-1000字均可，過短或過長內容都不利于用戶閱讀。

4.文章發布

軟文發稿網(www.sportandartlearning.cn)自助投放軟文平臺了解到，在文章發布上也是有技巧的。很多人認為上午發布是最好的時間，但是，經過研究發現，零點發布是最好的，這時文章審核的通過率更高。