情感營銷在一個品牌的成功之路上充當著舉足輕重的角色。研究表明，情感類型的營銷更容易促進客戶來做出品牌決策，這是因為人們產(chǎn)生購買行為大都是因為情感，而不是信息本身。舉一個簡單的例子，我們往往更愿意花費更多的金錢來購買名牌產(chǎn)品，盡管產(chǎn)品的質(zhì)量可能相差不多。你有沒有想過這是因為什么?這就是品牌效應(yīng)，只是因為是這個品牌所以客戶更喜歡它。這種偏好是我們記憶中情感和積極品牌聯(lián)想的結(jié)果。例如，兩杯可樂，如果在我們知道品牌的情況下，可能大部分人會喜歡可口可樂的味道。但如果讓我們盲選，可能結(jié)果就會發(fā)生變化。

大品牌就是因其與消費者的情感聯(lián)系而大受歡迎。這些品牌基本上可以說是消費者頭腦中的一種心理表征。這里的關(guān)鍵是創(chuàng)造能產(chǎn)生影響并在消費者記憶中持續(xù)的情感內(nèi)容。情感內(nèi)容越好，銷售額就越有可能增加。要做到這一點，重要的是表現(xiàn)要真實可信。你需要充分了解你的顧客和品牌的身份來選擇正確的策略。今天小陌就跟大家談?wù)勂放圃跔I銷時如何創(chuàng)造情感內(nèi)容

直接情感聯(lián)系

最明顯的方法是通過直接的情感聯(lián)系。人類有六種基本情緒:快樂、驚訝、害怕、厭惡、憤怒和悲傷。如果要你選擇一種情緒，可能快樂是最合理的，但是需要注意，這種情緒并不適用于所有產(chǎn)品!所以品牌在做情感營銷的時候需要根據(jù)產(chǎn)品清楚地思考什么樣的情感適合自己的產(chǎn)品。合適的情感營銷可以給產(chǎn)品帶來積極的影響。這種情感營銷會讓消費者感覺到更多的依戀和聯(lián)系。

讓客戶感到參與其中

讓你的廣告個性化，讓你的顧客感覺參與其中。品牌在做情感營銷的時候可以采用一些技巧讓客戶參與其中，比如可口可樂公司通過“分享一杯可樂”活動，用最常見的名字替換了他們的標志。這樣人們就可以和對他們最重要的人分享可樂。

讓客戶感到自豪

鼓舞人心，讓你的顧客感到自豪。當人們受到鼓舞時就會被激勵，做到這一點的一個方法是將你的品牌與你的客戶能夠達到的榜樣或特定目標聯(lián)系起來。阿迪達斯就是一個例子，他圍繞奧林匹克運動員發(fā)起了一場運動，將他們視為健康而堅定的贏家。這樣客戶就會產(chǎn)生更多的動力。

情感品牌專注于打造一個迎合顧客情感和欲望的品牌來預(yù)測消費者的情緒。當這種營銷引發(fā)正確的情感反應(yīng)時，它就能成功。如果你能做到這一點，你的顧客會對你的品牌產(chǎn)生強烈的依戀。