1.如何測試軟文的情感指數(shù)

情感指數(shù)就是指讀者的關(guān)心程度，它所衡量的是文章的親和力如何。軟文的最高境界不是宣傳和推廣，而是溝通。溝通是雙向的，對于讀者來講能夠感受到的不是軟文中傳播的信息，而是它所能理解到的信息。因此軟文要真正站在讀者的角度，這樣才有可能讓讀者理解到更多信息。因此，用感情指數(shù)去測試一下我們的軟文，既是有趣有時很有意義的事情。

①提到讀者(消費者)名字的次數(shù)。

②提到公司(個人)名字的次數(shù)(行動目標是產(chǎn)品或者服務(wù)名稱的應(yīng)該累計)。

用①減去②的數(shù)字值就是感情指數(shù)。感情指數(shù)為正值就說明軟文以讀者為中心，否則就是以自我為中心，需要進行相應(yīng)的修改。

2.如何增強軟文的情感指數(shù)

如果軟文情感指數(shù)為負數(shù)，怎么辦?如何增強軟文的情感指數(shù)呢?

首先，多增加一些你、你們之類的第二人稱代詞，還可以用第三人稱的專有名詞，也可以直接使用消費者群體的名字，比如愛美的女生們、有減肥需求的朋友。

其次，更多提目標群體的利益，設(shè)身處地的為目標群體著想。文章中如果涉及案例，盡可能的出現(xiàn)群體名稱，之后再加上涉及的名字，這樣實際上就相當于重復(fù)了一個目標群，只要文字不顯得啰嗦，也是增強軟文情感指數(shù)的一個好方法。

值得指出的是，文無定式，不是所有的軟文都需要測試情感指數(shù)，情感指數(shù)高的軟文效果好毋庸置疑，但不是所有效果好的軟文都是情感指數(shù)高的。這個測試工具對于初寫軟文的朋友可能會很有幫助。