對于企業(yè)來說是一個讓人又愛又恨的東西，愛在必不可少，恨在無從下手又或是黔驢技窮。大家都知道硬性廣告是難以吸引住客戶的眼球的，也難以讓人印象深刻，很多企業(yè)總是燒了無數(shù)的錢，卻難以留住客戶的腳步。

好的軟文就似金庸筆下《書劍恩仇錄》里陸菲青的綿里針一般綿里藏針、以柔克剛，讓你在無形之中，跟著企業(yè)招數(shù)設(shè)定的步伐節(jié)奏中，進(jìn)入企業(yè)畫的“圈子”里，深入心智。

那么，對于企業(yè)的軟文工作來說，有哪些運作技巧呢?今天就跟大家分享一下，企業(yè)該做好什么樣的軟文準(zhǔn)備功夫，才可以讓企業(yè)軟文在需要的時候信手拈來。

01企業(yè)軟文的寫作，分三個層級：

第一層需要的時候就寫，每次寫都是從0開始，這個層級的效率可想而知，迷茫、慌張失措，都是這個層級時候的工作狀態(tài)。

第二層有軟文工作規(guī)劃，定期定時輸出，有專門的文案負(fù)責(zé)，悶頭苦作，詞窮、素材窮、沒靈感，都是這個層級的特征。

第三層不同的同事合理分工安排，有人專門收集素材，有人專門整理核查資料，有人專門編輯、有人專門做排版發(fā)布，企業(yè)有意識制作各種文案模板。在這個層級，企業(yè)的軟文工作都已上軌道。

02統(tǒng)一口徑，明確特征，建立內(nèi)部信息庫

其實軟文有一點很重要，就是口徑是否統(tǒng)一，特征是否明確，是否能讓千變?nèi)f化的軟文都能適應(yīng)企業(yè)信息的輸出，做到量化效果。其實企業(yè)只要做好了定位，這些東西就已經(jīng)自然形成了。

那么內(nèi)部信息庫是什么呢?上戰(zhàn)場之前總需要準(zhǔn)備好自己的裝備武器才能打戰(zhàn)吧，企業(yè)軟文的制作也一樣，一般的軟文都是通過各種內(nèi)容素材與公司信息結(jié)合從而形成軟文的，如熱點、如重大事件等等。

那么這些外部的內(nèi)容素材都是千變?nèi)f化的，但是我們的內(nèi)部信息卻是萬變不離其宗的，因此，企業(yè)需要在做宣傳之前，就要針對性的對人物介紹、企業(yè)歷史、文化、榮譽(yù)、產(chǎn)品介紹、市場、規(guī)劃等等方面的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容先寫出來，并且獨立分成ABCD……一個個的模塊，在根據(jù)不同軟文編寫的時候，再通過A+B、B+C、A+B+D……方式組合搭配，輸出不同的文章。

用這種方法制作企業(yè)軟文最大的好處就是，一方面定位明確，在長期傳播的過程中不斷扎根客戶腦海，另一方面就是可以在任何時候都高效輸出軟文。

03內(nèi)部信息庫如何產(chǎn)出

1.人物內(nèi)容

大多數(shù)企業(yè)中，公司的資源核心大多都來自于公司領(lǐng)導(dǎo)階層，以人物影響力的塑造帶動企業(yè)影響力，這是一個很通用又很有用的方法。領(lǐng)導(dǎo)層人物的品牌塑造，通過充滿故事性的經(jīng)歷、業(yè)績、介紹、活動等信息，再結(jié)合其思想觀念、經(jīng)營思路和管理方法，都是企業(yè)宣傳最好的內(nèi)容。

在我們生活中，像馬云、王健林、任正非等企業(yè)家，都是最好的例子，人物最具個性、最具親近感、最具共鳴，以個人品牌帶動企業(yè)品牌的發(fā)展，可以使我們的軟文更軟，更具穿透性。

2.行業(yè)內(nèi)容

在我們企業(yè)運作中，對于行業(yè)行情的關(guān)注和調(diào)研本來就是必不可少的工作，以行業(yè)信息結(jié)合公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域，慢慢地讓企業(yè)自身的內(nèi)容爬上行業(yè)層面，提高話語權(quán)。這樣不僅可以讓行業(yè)媒體重點關(guān)注企業(yè)的信息，更是可以通過此舉動逐漸地提升公司在行業(yè)中的地位。

3.產(chǎn)品內(nèi)容

產(chǎn)品的介紹必不可少，除了生硬的基本參數(shù)功能等信息介紹之外，我在內(nèi)容庫中還需要從各個角度剖析產(chǎn)品的特性和客戶的關(guān)聯(lián)性。對于公司內(nèi)部，我們可以從參與產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)中去挖掘產(chǎn)品的故事、應(yīng)用技巧和領(lǐng)域等方面收集內(nèi)容素材。對于公司外部，我們可以從各個使用場景中去展現(xiàn)產(chǎn)品的功能特點、對于客戶痛點的解決方案。這些內(nèi)容的準(zhǔn)備，都能讓我們在日后的軟文中更具軟性和切入性。

4.活動事件

企業(yè)在發(fā)展中，都會主動通過各種行業(yè)、跨界、公益等活動事件去為企業(yè)造勢，那么每一次的造勢工作，都需要做好完整的信息備份。在后續(xù)的軟文宣傳中，每一次都是可以讓這些事件進(jìn)行二次的影響力滲透，十分有用。

04內(nèi)容信息庫梳理

準(zhǔn)備了再多的庫存資料，如果不把他們一一梳理，那么我們在要使用的時候，仍然是會慌張失措，達(dá)不到高效輸出軟文的效果。因此，我們就需要在內(nèi)容整理的過程中，就需要將每一部分的內(nèi)容都進(jìn)行一個一個版塊的劃分，讓他們成為獨立的元素。如同化學(xué)公式一般，每個原子通過不同的結(jié)構(gòu)組合成不同的分子物質(zhì)，就像O2是氧氣，O3是臭氧，HO是水。

以下我列舉了部分版塊，以供大家參考：

企業(yè)信息介紹、企業(yè)人物介紹、產(chǎn)品介紹、行業(yè)市場、影視資料、設(shè)計素材……每一個大版塊下面還可以分成各個小版塊，例如企業(yè)信息介紹還可以分為發(fā)展史、榮譽(yù)、大事件、企業(yè)文化……

結(jié)語

其實企業(yè)在制作軟文的過程中，往往都把重心放在文案能力上面，但其實軟文的制作技巧同樣的很重要，好比企業(yè)為了讓企業(yè)運作更加順利，會制定架構(gòu)、章程、制度系統(tǒng)等，軟文的寫作一樣如此，用方法去管理企業(yè)的文案輸出，能讓企業(yè)在的文案工作中效率越來越高。