軟文顧名思義是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。

它將宣傳內(nèi)容和文章內(nèi)容完美結(jié)合在一起，讓用戶在閱讀文章的時(shí)候能夠了解策劃人所要宣傳的東西，一篇好的軟文是雙向的，即讓客戶得到了他想需要的內(nèi)容，也了解了宣傳的內(nèi)容

軟文有三種基本類型：新聞型軟文、行業(yè)型軟文、用戶型軟文

新聞型軟文：新聞通稿、新聞報(bào)道、媒體訪談

行業(yè)型軟文：權(quán)威論證、觀點(diǎn)交流、人物訪談、實(shí)錄

用戶型軟文：綜合型、促銷型、爭議型、經(jīng)驗(yàn)型、知識(shí)型、故事型、恐嚇型、懸念型、娛樂型、總結(jié)歸納型、爆料型、情感型

軟文的定義有兩種，一種是狹義的，另一種是廣義的

1、狹義的定義：指企業(yè)花錢在報(bào)紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。這種定義是早期的一種定義，也就是所謂的付費(fèi)文字廣告。

2、廣義的定義：指企業(yè)通過策劃在報(bào)紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進(jìn)企業(yè)銷售的一些宣傳性、闡釋性文章，包括特定的新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案例分析等。

軟文的作用非常大

1、可以降低企業(yè)的廣告成本

往往一般的網(wǎng)絡(luò)廣告的成本是非常高的，比如百度競價(jià)雖然比較精準(zhǔn)，但是同行點(diǎn)擊占據(jù)一部分廣告費(fèi)用，加大廣告費(fèi)用的耗損，硬性廣告一般來說獲得較好的流量，但是針對的用戶群體不夠精準(zhǔn)，而且廣告的費(fèi)用很高。

一篇或者一系列的軟文的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)比競價(jià)或者說硬性廣告的費(fèi)用低得多，而且一篇好的軟文別人會(huì)免費(fèi)幫助轉(zhuǎn)載，擴(kuò)大軟文的傳播范圍，一篇好的軟文會(huì)制造許多話題來引導(dǎo)別人討論和對別人產(chǎn)生共鳴，讓用戶主動(dòng)接受企業(yè)的信息。

2、可以輔助seo

如果把軟文發(fā)布到新聞源或者是權(quán)重比較高的網(wǎng)站上面，這樣會(huì)有機(jī)會(huì)在上面留下鏈接來指向目標(biāo)網(wǎng)站，這樣可以提高網(wǎng)址的曝光率又可以提高高質(zhì)量外鏈的數(shù)量，而且可以引導(dǎo)權(quán)重的傳遞。

如果在文章中合理的嵌入相關(guān)的關(guān)鍵詞，可以增加被別人搜到的機(jī)會(huì)。

3、可以提高和打造產(chǎn)品、品牌知名度

企業(yè)品牌，需要使用軟文提高知名度，是需要一篇精心打造的好軟文強(qiáng)力打造的，好的軟文能夠讓讀者不知不覺產(chǎn)生好的印象，讓廣大讀者相信產(chǎn)品的知名度，知名度有了，產(chǎn)品品牌效果也就體現(xiàn)出來了。

4、提高網(wǎng)站流量

一篇優(yōu)質(zhì)的好軟文，可以為網(wǎng)站帶來的流量是驚人的，而且軟文所帶來的流量的轉(zhuǎn)化率往往都是比較高的，可以間接提高網(wǎng)站產(chǎn)品的銷售量。