現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播在如今時(shí)代，格外便捷。畢竟如今的信息載體已經(jīng)從最開始的實(shí)體化，演變成了如今的數(shù)字化。沒(méi)有體量的數(shù)字化形式的信息載體，為信息傳播提供了無(wú)限可能。在做企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候，我們經(jīng)常需要針對(duì)目標(biāo)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，而在這個(gè)過(guò)程中，一般而言，我們通常會(huì)參考如下內(nèi)容。

那么，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做什么的?技巧有哪些?

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果有直接關(guān)系，沒(méi)有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果將受很大限制，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的基本手段之一，就是建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。也就是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略為導(dǎo)向，從網(wǎng)站總體規(guī)劃、內(nèi)容、服務(wù)和功能設(shè)計(jì)等方面為有效開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供支持。

2、網(wǎng)站推廣策略。

網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多的用戶了解企業(yè)網(wǎng)站，并通過(guò)訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容、使用網(wǎng)站的服務(wù)來(lái)達(dá)到提高網(wǎng)站訪問(wèn)量、提升品牌形象、促進(jìn)銷售、增進(jìn)顧客關(guān)系、降低顧客服務(wù)成本等。常用的方法包括搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、資源合作、信息發(fā)布、病毒性營(yíng)銷等。

3、網(wǎng)絡(luò)品牌策略。

與網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容包括專業(yè)性的企業(yè)網(wǎng)站、域名、搜索引擎排名、網(wǎng)絡(luò)廣告等、電子郵件、會(huì)員社區(qū)等。增強(qiáng)口碑以及品牌性!

4、信息發(fā)布策略。

信息發(fā)布需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括企業(yè)網(wǎng)站、注冊(cè)用戶電子郵箱等，外部資源則包括搜索引擎、供求信息發(fā)布平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)資源、合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源等。掌握盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，并充分了解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的特點(diǎn)，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價(jià)值的信息，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得良好效果的基礎(chǔ)。

5、網(wǎng)上促銷策略。

在以網(wǎng)上銷售為標(biāo)志的電子商務(wù)還沒(méi)有普及之前，網(wǎng)上促銷，即對(duì)整體銷售提供支持，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要作用之一。

網(wǎng)上促銷效果是各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的綜合應(yīng)用，網(wǎng)上促銷效果是各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)綜合作用的效果，包括網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、網(wǎng)站內(nèi)部廣告、郵件列表、大型網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、微博活動(dòng)營(yíng)銷等。

6、網(wǎng)上銷售策略。

網(wǎng)上銷售的實(shí)現(xiàn)包括建設(shè)完整在線銷售管理系統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站，以及通過(guò)專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)開展在線銷售等方式。

7、顧客服務(wù)策略。

在線服務(wù)的主要手段包括FAQ、電子郵件、在線表單、即時(shí)信息、論壇等;其中既有事先整理出供用戶自行瀏覽的信息，也有用戶提出問(wèn)題征求企業(yè)解答。

8、顧客關(guān)系策略。

顧客關(guān)系是與顧客服務(wù)相伴而產(chǎn)生的一種結(jié)果，良好的顧客服務(wù)才能帶來(lái)穩(wěn)固的顧客關(guān)系，因此顧客服務(wù)策略和顧客關(guān)系策略是一致的。

9、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研策略。

主要的實(shí)現(xiàn)方式包括通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)立的在線調(diào)查問(wèn)卷、通過(guò)電子郵件發(fā)送的調(diào)查問(wèn)卷，以及與大型網(wǎng)站或?qū)I(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)合作開展專項(xiàng)調(diào)查等等。

10、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析。

對(duì)企業(yè)網(wǎng)站流量的跟蹤分析不僅是有助于了解和評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，同時(shí)也為發(fā)現(xiàn)其中所存在的問(wèn)題提供了依據(jù)，網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)既可以通過(guò)網(wǎng)站本身安裝統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以委托第三方專業(yè)流量統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)來(lái)完成。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的共同作用，而同一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能，因此完全將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能與方法之間建立一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系是不合適的。

在不同的時(shí)期有著不同的主流、熱門營(yíng)銷方式和趨勢(shì)，通過(guò)一些近幾年的經(jīng)典案例，可以分析出當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷中的一些常見(jiàn)的思路。

一、情感類：蘋果iPhone X新年短片《三分鐘》

蘋果和知名導(dǎo)演陳可辛合作的新年宣傳短片《三分鐘》，在2018年的新年期間收獲了廣泛的傳播和感動(dòng)。這則短片非常契合中國(guó)人的家庭親情觀念，通過(guò)一個(gè)真實(shí)而又動(dòng)人的故事，引發(fā)了無(wú)數(shù)人的共鳴，從而取得了感情和內(nèi)容營(yíng)銷上的一個(gè)成功。

《三分鐘》這則短視頻講述了一位列車員母親因?yàn)楣ぷ?a href="http://www.sportandartlearning.cn" target="_blank" class="content_guanjianci">原因無(wú)法回家過(guò)年與家人團(tuán)聚，而只能在列車停靠站臺(tái)的短短幾分鐘內(nèi)與孩子相聚的故事，這個(gè)故事的取材非常真實(shí)，但卻異常感人，讓很多在外工作無(wú)法回家過(guò)年的人們深有同感，而在新年到來(lái)之際，很多人渴望回家團(tuán)圓的渴望更加強(qiáng)烈，所以這樣的故事和內(nèi)容能夠令絕大多數(shù)人產(chǎn)生共鳴和感動(dòng)的情緒。借助這樣一種感情，這支短片迅速在網(wǎng)絡(luò)傳播。

從人們普遍存在的情感出發(fā)，借勢(shì)中國(guó)最為重要的傳統(tǒng)節(jié)日，緊扣團(tuán)圓和親情的主題，采用真實(shí)而又正能量的題材，借助短視頻這一最為流行的內(nèi)容傳播方式，iPhone X這一短片獲得了巨大的成功，其宣傳手段的質(zhì)量和效果達(dá)到了一貫的水準(zhǔn)。

二、事件類：杜蕾斯春日詩(shī)集

借助事件進(jìn)行炒作或者制造話題帶來(lái)熱度是當(dāng)下利用網(wǎng)絡(luò)和輿論平臺(tái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷重要方式之一，杜蕾斯在這一方面也是個(gè)中老手，堪稱“戲精”，但其各種“搞事”的制造確實(shí)非常精良，不僅非常有梗易于記憶和傳播，還非常具有個(gè)性和特色。它在春日里推出的春日詩(shī)集《我不是一個(gè)沒(méi)有感情的殺手》，非常符合春日里浪漫文藝溫馨的氛圍和基調(diào)，并且抓住當(dāng)時(shí)一個(gè)非常火熱的梗“我是一個(gè)沒(méi)有感情的殺手”，反其道而行之，迅速抓住網(wǎng)友們的眼球;而其中的內(nèi)容確實(shí)是一篇篇精致優(yōu)美、引人遐想但卻“污而不淫”的詩(shī)歌，如此文藝而又“騷氣”的詩(shī)歌文案，不僅彰顯出其高超的文字水平和創(chuàng)意，更是與以往杜蕾斯出現(xiàn)在大眾面前俏皮的形象一致，符合當(dāng)下大眾的審美趣味和個(gè)性喜好，得到了很多網(wǎng)友們的贊賞。借助創(chuàng)意文案來(lái)打造品牌形象，進(jìn)行品牌推廣，通過(guò)文字圖片內(nèi)容的承載、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的分發(fā)和迅速傳播，受到極大的歡迎，也使得杜蕾斯這一次擁有了更多的品牌個(gè)性標(biāo)簽。

三、新聞類：可口可樂(lè)借勢(shì)朝美領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面進(jìn)行創(chuàng)意營(yíng)銷

借勢(shì)在營(yíng)銷中是一種非常實(shí)用并具有高性價(jià)比的手段，一旦出現(xiàn)熱點(diǎn)，必然有很多品牌會(huì)馬上蹭熱度來(lái)增加自身的曝光度，但蹭熱點(diǎn)也并非屢試不爽，仍需要結(jié)合創(chuàng)意才能夠成功分得熱度。

2018年美國(guó)總統(tǒng)特朗普和朝鮮領(lǐng)導(dǎo)人金正恩在新加坡峰會(huì)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的會(huì)晤，這一事件也成為了當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)所關(guān)注的熱點(diǎn)之一。為了響應(yīng)這一重要事件，可口可樂(lè)借助一個(gè)動(dòng)畫短片再現(xiàn)了兩位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人朝對(duì)方走去最后友好握手的場(chǎng)景，而與其品牌相呼應(yīng)的是，動(dòng)畫采用了可口可樂(lè)經(jīng)典的紅白色調(diào)，在兩位領(lǐng)帶人的剪影向?qū)Ψ揭苿?dòng)回合時(shí)，其路徑最終形成了可口可樂(lè)標(biāo)志性的紅絲帶，非常靈動(dòng)巧妙。這一設(shè)計(jì)的意蘊(yùn)非常豐富，不僅直觀地呈現(xiàn)出了這一歷史事件，還寓意著美國(guó)和朝鮮兩國(guó)開始了相互之間更加深入的進(jìn)一步交流與了解，更是直白地借助畫面表現(xiàn)了可口可樂(lè)的經(jīng)典元素，代表了這一品牌經(jīng)久不變的品牌內(nèi)涵。

總之，可口可樂(lè)這一借勢(shì)時(shí)政熱點(diǎn)的營(yíng)銷創(chuàng)意，雖然看似簡(jiǎn)單，但卻巧妙地扣住了這一政治事件的要素，更是將自身的品牌內(nèi)涵結(jié)合在其中，大眾出于對(duì)熱點(diǎn)的關(guān)注，同時(shí)也為可口可樂(lè)的創(chuàng)意叫好，實(shí)在是令人拍案叫絕。

四、社交類：網(wǎng)易新聞H5游戲睡姿大比拼

網(wǎng)絡(luò)方便了人與人之間的交流和互動(dòng)，也讓社交更加自由和豐富，一個(gè)事件一旦在社交圈得到傳播，極有可能在短時(shí)間內(nèi)造成刷屏效果，讓事件相關(guān)的人和物瞬間走紅。所以，很多品牌在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和營(yíng)銷方案時(shí)，會(huì)想到社交性帶來(lái)的病毒式傳播。

網(wǎng)易新聞曾經(jīng)推出過(guò)一款H5小游戲“睡姿大比拼”，從其游戲名不難看出這是一款趣味互動(dòng)型的游戲，實(shí)際上操作就是選擇游戲中提供的各種道具，包括人物服飾裝扮、發(fā)型臉型、睡覺(jué)姿勢(shì)，房間中的家具、布局，床的設(shè)計(jì)、床上用品等一應(yīng)俱全，讓用戶能夠隨心所欲地設(shè)計(jì)自己的睡姿，并將這一“私房照”分享在朋友圈，整個(gè)H5界面非常清爽，風(fēng)格清晰，非常符合當(dāng)下大多數(shù)人的審美。而分享睡姿這樣生活化、個(gè)人化的行為，對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō)都是一種個(gè)性和自我的表達(dá)，符合很多網(wǎng)絡(luò)用戶的社交需求，通過(guò)復(fù)原和設(shè)計(jì)自己的睡姿并將其分享在社交圈中，引發(fā)了圈層和群體中的共鳴和樂(lè)趣，在不斷的分享中這一游戲得到了迅速傳播，短短時(shí)間里就造成了刷屏的效應(yīng)，借助傳播，網(wǎng)易新聞也達(dá)到了品牌傳播的目的。

因此對(duì)于某項(xiàng)具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，往往也需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法共同實(shí)現(xiàn)，當(dāng)我們從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略需要的層面來(lái)看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法時(shí)，更容易了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法所帶來(lái)的整體效果，因而也使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法更為有效。