被喚作“裝扮成新聞的廣告”的這一位，業(yè)內(nèi)人士賜其名曰“軟性文章”，簡(jiǎn)稱“軟文營(yíng)銷”，在旅游業(yè)，特指企業(yè)通過策劃，在報(bào)紙，雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體上刊登的可以提升旅游品牌形象和知名度，或可以促進(jìn)銷售的一切宣傳性，闡釋性文章;包括特定的新聞報(bào)道，深度解讀，案例分析，付費(fèi)文字廣告等。

總之，旅游廣告營(yíng)銷不要總是搞“硬”的，比如葉問電影里的東北人老是練硬功夫，功夫總是不上乘。那么，就作為“披著新聞外衣的旅游廣告”，軟文營(yíng)銷確是充任“臥底”的不二人選。

軟文營(yíng)銷以其優(yōu)勢(shì)在業(yè)界爆發(fā)出驚人威力的案例說起來有一遠(yuǎn)一近遠(yuǎn)了說，有唐朝大詩人杜牧寫的“清明”詩：。清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂借問酒家何處有?牧童遙指杏花村。譚小芳老師認(rèn)為倘若杜牧當(dāng)初沒有寫過此詩，杏花村酒的歷史恐怕非重寫不可，說不定早就倒閉了十次八次了。一首詩救活了一個(gè)企業(yè)，一救就是一千多年，杜牧牛的緊嘞。

近些時(shí)候的案例呢 – 當(dāng)首推腦白金，很長(zhǎng)時(shí)間，我們?cè)跇O力盛贊史玉柱文筆的時(shí)候，仍然在質(zhì)疑軟文營(yíng)銷是否具有超強(qiáng)的潛量。

據(jù)說為了寫好腦白金軟文營(yíng)銷，史玉柱將他策劃班子里的10多名文案高手連同一大堆事先準(zhǔn)備好的資料，悄悄拉到常州一家酒店，包下幾個(gè)房間，集中進(jìn)行全封閉式的軟文優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷寫作。

文案高手們不分白天黑夜，選材，創(chuàng)意，寫稿，討論，每人每天寫兩篇，寫好之后統(tǒng)一交給史玉柱審閱。史玉柱則按事先擬定的軟文營(yíng)銷寫作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照同，稍有不合即退回重寫，這樣推來敲去，反反覆復(fù)幾個(gè)回合之后，確定了一批“千錘百煉”的候選作品。

然后在營(yíng)銷會(huì)議上，讓那些來自“前線”的各地子公司經(jīng)理們一一評(píng)定，投票表決，一篇一篇地朗讀，一輪一輪地投票，層層把關(guān)，最后按得票多少選出了后來我們?cè)?a href="http://www.sportandartlearning.cn" target="_blank" class="content_guanjianci">媒體上看到的系列軟文營(yíng)銷。

其實(shí)，聰明的企業(yè)多深諳此道據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國報(bào)紙傳媒上，由企業(yè)提供并完成刊發(fā)的經(jīng)濟(jì)新聞，占比高達(dá)60%以上;國內(nèi)的情況也很壯觀，世界網(wǎng)絡(luò)業(yè)巨頭思科公司在中國媒體發(fā)稿量是每月600篇左右，聯(lián)想電腦每月則超過了50萬字，海爾集團(tuán)每周至少是1600篇……比驚人的投放數(shù)量更足稱道的，是他們的運(yùn)作技巧。這些企業(yè)他們長(zhǎng)于新聞營(yíng)銷，從媒體選擇，采訪，撰稿，投放到效果評(píng)估，均已形成了一套較為完善的流程和制度，并各擅勝場(chǎng)。

可能有的旅游企業(yè)會(huì)說，上面舉的例子都是國際巨頭，國內(nèi)大亨，可能不太適合中小企業(yè)吧。

王大美小姐讀了兩封信后的感覺，自然是不一樣的;同理，消費(fèi)者看一則硬廣和讀一篇新聞后的感覺，也是不一樣的。

企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳認(rèn)為，行業(yè)借鑒的旅游軟文營(yíng)銷形式的廣告雨后春筍樣涌占了市民出行的版面，雖然文筆有好有壞，但是共同的一點(diǎn)就是所有的操作者都掌握了軟文營(yíng)銷的精髓 – 站在消費(fèi)者心里談話。

筆者認(rèn)為好的景區(qū)軟文營(yíng)銷就是要說的有理有據(jù)，有章有節(jié)，說的不信都不由你在旅游消費(fèi)變得理性的年代，軟文會(huì)用更理性的方式讓你就范! – 這就是軟文無形的營(yíng)銷力量!

景區(qū)銷售中玩軟文，其實(shí)就是和目標(biāo)游客在玩心理游戲，我們的旅游營(yíng)銷人要精心考量與受眾者接觸的每一個(gè)點(diǎn)，這里并不是否定硬廣告的作用，只要有效，何必拘泥于形式!

現(xiàn)在旅游界有一個(gè)誤區(qū)：“軟文營(yíng)銷”等于報(bào)媒小編認(rèn)為從某種意義上說，電視專題，公益廣告，旅游手冊(cè)也是軟文營(yíng)銷的一種，既然大家都這么認(rèn)為，為什么我們不領(lǐng)先一步，把創(chuàng)新軟文模式當(dāng)作景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)，策劃突破的絕好爆破點(diǎn)?

好看的并不一定是行之有效的，只有真正把握了“精髓”的旅游軟文才會(huì)發(fā)揮無盡的殺傷力，理性的軟文營(yíng)銷可以給人洗腦，感性訴求只是臨門一腳。

目前市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些旅游度假類的雜志，這些雜志和“中國旅游”或者旅游局辦的雜志完全不同，并不完全以記者采訪的形式來做內(nèi)容。它們的定位在于一種介乎廣告和軟文，旅游體驗(yàn)之間的廣告類的旅游雜志。

比如，有人去墨脫回來寫了一篇墨脫的游記在雜志上刊載，文章的旁邊，馬上就有墨脫的某某旅行社精品套餐，多少錢，怎樣的線路都非常清楚。由此，旅行社的旅游產(chǎn)品和雜志社的旅游游記和旅游感受已經(jīng)混合在一起，廣告和軟文已經(jīng)完全打包在一起。

這種雜志滿足了旅行社想做廣告，又想增加其可信度的需求，雜志慢慢地變成一種營(yíng)銷的方式，規(guī)避了旅游游記內(nèi)容和旅行社線路廣告之間的直接聯(lián)系，促使旅游者放松戒備，放心消費(fèi)，達(dá)到廣告和公關(guān)的預(yù)期目標(biāo)。

好的旅游軟文就是要說的有理有據(jù)，有章有節(jié)，說的不信都不由你在旅游消費(fèi)變得理性的年代，軟文會(huì)用更理性的方式讓你就范! – 這就是軟文營(yíng)銷無形的力量!

軟文營(yíng)銷如同水一般可以植入到任何一種營(yíng)銷平臺(tái)上，無論是博客營(yíng)銷，電子郵件營(yíng)銷，數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷，社區(qū)營(yíng)銷等都是需要通過文字表述的形式來營(yíng)銷傳播的。這就是軟文營(yíng)銷的力量。如水般柔弱，如水般無敵。