引言：軟文都是通過“隱性廣告”的方式，以達到對應目的。但不同種類的軟文，在操作過程中都存在一定的差異。企業如何準確的運用不同的類型的軟文已達到自己不同的目的，關鍵在于軟文撰寫人對相關軟文寫作技巧的熟練度掌握。

軟文根據功能、目的及形式的不同，常會冠以不同的前綴。比如以新聞體形式撰寫出來的軟文，被稱為新聞軟文;以廣告為目的的軟文，被稱為廣告軟文;以產品營銷為目的，被稱為營銷軟文。

雖然每種軟文的名字都各不相同，但其本質并沒有差別，都是通過“隱性廣告”的方式，以達到某種目的。但不同種類的軟文，在操作過程中都存在一定的差異。企業如何準確的運用不同的類型的軟文已達到自己不同的目的，關鍵在于軟文撰寫人對每種軟文寫作技巧的熟練度。其中有一類軟文叫做企業軟文，它的命名不是依據格式，而是目的與對象，為企業發展而助力的軟文，就是企業軟文。

企業軟文就是企業通過花錢或者是自我創作，用含蓄的文章來實現品牌傳播、品牌形象塑造、產品營銷、企業實力表達等目的。

從客觀角度來看，企業軟文就是一種作用與企業的文字廣告，這類廣告可以通過報刊、雜志、網絡媒體、網絡推廣平臺等形式實現。抽象角度就是通過軟文，實現企業發展及品牌升級等方向的策略。

簡單來說，為企業做貢獻的軟文，就是企業軟文。

一、企業軟文有哪些作用?

作用與企業的軟文成為企業軟文，那企業軟文優勢如何作用與企業的呢?

從軟文作用與企業的效果體現出發，其功能主要體現在企業品牌傳播、品牌形象塑造、產品營銷、企業實力表達等方向。

1、品牌傳播：企業通過軟文的形式，對自身的品牌進行傳播，從而在受眾群體中積累自己的品牌知名度，也便是企業軟文功能之一，名氣。

品牌傳播運用的便是軟文的廣告功能，讓自己的品牌廣而告之。在品牌升級的過程中，知名度 的積累的重要性，從來都不用多說。在這個信息爆炸的時代，想要讓自己小小的品牌，在龐大的網絡數據庫中，被群眾發現并記憶，難度可想而知。

企業想要完成自己的品牌傳播，企業軟文是非常 好用的一種手段，首先廉價的投入成本;其次，另類的傳播效果積累等，在如今的同質化信轟炸中，這類內容更容易脫穎而出。

2、品牌形象積累：企業通過軟文的形式，賦予品牌不同的形象，讓品牌變得不僅是一種符號，而是受眾的情感寄托，這便是企業軟文功能之二，賦予內涵。

品牌形象的積累，便是運用軟文豐富的自主場景塑造，根據自身品牌在不同場景中的角色擔當，從而通過場景將不同的形象賦予到品牌中來。在這個同質化嚴重的，且產能過剩的時代，想要讓自己的品牌被受眾深刻的認知，拒絕同質是最基本的要素。軟文豐富的形象，能夠為品牌添加不同的情感，從而讓受眾在龐大的品牌群體中，一眼就發現自己。

在品牌形象積累過程中，如何悄無聲息的讓自己的品牌出現在軟文中，并且毫不突兀的擔任最佳“打工仔”，并且不影響主角的戲份，這種場景細膩的把控，非常關鍵。

3、產品營銷：企業通過軟文的方式，以達到產品銷售的目的，這便是企業軟文作用之三：銷售。

這種銷售方式與一般的銷售方式存在較大差異，傳統的銷售邏輯是：推出產品——付費推廣——讓消費者看到產品——功能闡述說服消費者——促成銷售行為的產生。但軟文營銷的銷售邏輯是：讓產品出現在軟文中——消費者認可產品——產生消費沖動——主動的去尋找產品——完成銷售。

前者是信息的強行灌入，不痛不癢的刺激消費者產生消費沖動。這種方式在很大程度上會讓費大量的推廣費用。后者卻是通過一些看上去與產品毫不相關的內容，讓消費者 看到產品并認可產品，然后主動的促成銷售。被動營銷與主動營銷，高下立判。

4、企業實力表達：企業通過軟文的方式，向消費者傳播關于企業自身實力和過往成績等內容，讓消費者通過這類文字，清晰的感應到該企業的“王霸之氣”，產生震撼的“臣服”心理，這便是企業軟文的功能之四：實力造勢。

人們對同種產品的判斷，很多時候并不是完全客觀的(當然，人們都不會自己承認自己的不客觀，總以就事論事來標榜自己)。產生這種同種事物不同看法的主要原因就是：思維定勢。

思維定勢是非?？植赖男睦硇?，好的用途是增加品牌用戶忠誠度，但也會有一些不良商家通過“狐假虎威”的方式，運用消費者思維定勢的慣性，讓自己謀取不正當的暴利。

人們的想法是 非常固執的，但也是很容易被引導的。企業通過一些具有震懾性的文字，引導消費者的思維，讓他們產生“哇，原來這家企業這么屌”的思維，這是說話的藝術，也是 企業展示實力的重要手段。

企業軟文說道地就是軟文，無論其目的如何，功能如何，它都是軟文。軟文的關鍵就是在于“軟”，悄無聲息、自然而然的產生相應的效果。軟文在撰寫的過程中，做好“去廣告化”是不變的核心。

企業軟文的作用在上文中已經進行的詳細的闡述，可能還有缺漏，還望補充。那就上述所說的四點而言，企業軟文在實現這些目的的時候，軟文創作要把握哪些關鍵呢?不同功能的軟文應當用怎樣的軟文體進行承載呢?企業軟文又是如何實現對應目的呢?

二、企業軟文相關條目的撰寫計劃：

在前文中有說過，軟文根據目的的不同，在撰寫的過程中，文體、寫作格式、行文細節、字數等內容都會存在一定的差異。企業軟文在推廣之后能夠達到品牌傳播、品牌形象積累、產品營銷、企業實力表達等不同的目的。那企業軟文又是如何保證對應條目的效果呢?

1、品牌傳播：打開知名度。

企業軟文想要實現品牌傳播，打開知名度的目的，那最好的軟文文體就是新聞式軟文。

新聞軟文的特性就是用中立的口吻，向群眾傳達一些“真實”的信息。并運用相關媒體的傳播力，讓企業品牌得到大范圍的傳播。

新聞軟文在撰寫過程中需要把握以下關鍵：

首先，文章的核心激發點就是當下的熱點新聞或企業自身的新聞。如果熱點新聞，便就是考慮如何不著痕跡的蹭上去 ;如果是企自身的新聞，便就是 考慮如何讓更多的媒體傳播該信息。

其次，軟文的標題，要讓讀者產生點擊欲望。高點擊率的標題能傳播變得事半功倍，也是用最小成本快速獲得更多效果的手法。

然后，在內容撰寫的過程中，文體要嚴格使用新聞格式。并且撰寫者的筆鋒要保持“名義上”絕對的中立。新聞稿最大的好處就是更容易讓消費者產生信任元素，如果在內容中有 明顯的情感偏向，會極大影響內容的“公正性”。

最后，新聞稿的字數需要酌情把控。再好的內容只有被人看到，看能夠實現價值。據不完全統計，80%的智能機用戶對于文字內容的仔細閱讀能力，只維持在200-300字左右，有些甚至更少。因此，現在的讀者更喜歡簡訊，快速獵取信息，迅速劃到下一則內容，是一種 常態。

2、品牌形象積累：讓品牌不再僅是簡單的符號。

品牌形象積累的關鍵就是將A場景的特性，通過文案，轉移到品牌上來。想要產生這種微妙的認可轉移，故事類軟文是首選。

何謂故事軟文?指以故事為軟文主體，將故事中豐富的情感色彩渲染，潛移默化的添加到品牌形象積累中。

故事軟文的創作關鍵：

首先，好的故事是故事軟文的絕對核心。如果故事本身不夠吸引人，那就算后續去廣告化做的再好，也無法達到自己的目的。在故事軟文的創作中，創作或發現好的故事，是整個推廣動作的絕對核心。

其次，品牌在合適的出現在故事當中，并且不能影響故事主體的和諧。最好的方式就是品牌不特意出現，卻能一下抓住讀者的注意力。

最后，故事軟文需要反轉，但故事傳達的核心思想要正能量，要積極向上，不能通過販賣空恐慌來實現偏僻形象積累的目的，這種做法可能會導致品牌的畸形發展。

3、產品營銷：銷售才是王道。

企業想要通過軟文達到營銷的目的，那軟文的選擇也就非常明朗。營銷軟文是企業實現產品營銷的不二選擇。

什么是營銷軟文呢?營銷軟文就是企業通過文字，給消費者塑造出特定的情感訴求，讓消費者進入企業設計好的“思維怪圈”內，產生強烈的產品購買需求。

簡單來說，就是企業通過設定出能夠激發受眾情緒的場景，我們將場景定義為A;隨后在將能夠將場景轉化為現實的產品設定為B。營銷軟文的關鍵就是通過對A場景的描述，讓消費者自發的產生強烈的共鳴和代入感，也就是產生“矛盾”。然后B產品在合適的機會出現在消費者面前。在這種強烈的情緒沖動下，消費者很容易產生消費行為。

營銷軟文的關鍵就是在特定的場景中，給消費者構建出“矛盾點”，并解決它。矛盾點的產生就像卡在消費者喉嚨中的“魚刺”，不解決就渾身難受。

4、企業實力展示：有多強就說多強。

企業想要通過軟文營銷達到展示自己實力的目的其實并沒有想象中那樣簡單。

自己說，很容易讓人產生王婆賣瓜，自賣自夸的想法。別人說，總會讓人感覺這就是廣告，就是包裝。另外，就是發聲者的立場能夠站得住，用哪種方式表達，也尤為關鍵。

企業可以通過敘述軟文的格式，闡述對應方向的內容。

首先，敘事軟文需要避免消費者產生“王婆賣瓜，自賣自夸”的想法。最好的辦法就是通過特定的語句講述自己的成績，用成績的羅列，直觀的展示自己企業的實力。類似于“某季度連續多少年，獲得全國銷售先鋒的稱號”、“某某年評為某省十佳企業稱號”、“一直處于行業領先地位”等等。

其次，在闡述成績的過程中，要用相應的數據進行佐證。人們在很大的數據面前，是麻木的。因此，企業完全可以用大數據直接沖擊讀者的心理，讓他們產生“呀，原來這家企業這么屌”的情緒。實際上，你的數據具體是多少，可能100個人中只有2到3個人會自己查看。

最后，敘述軟文就是對內容的平白直述，除了數據和稱號，和適當的一兩句口號之外，其他的內容都是多余的。(來源于公關之家)